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30-100元白酒操作的五大法则

   日期:2018-02-22 16:50     浏览:17    
曾几何时,合肥是高炉家的天下,高炉家酒充满着大街小巷。那个时候,恰恰是古井最为困难的时间,顶着徽酒第一品牌的帽子,销量被几大品牌远远甩在后面。而如今,城头变幻大王旗,辉煌的高炉家不见了踪影,古井在年份原浆突破之后,淡雅等中档品牌也逐渐有了一定的市场份额。

扳倒井借助直分销和盘中盘,在鲁西北市场占据了绝对的优势地位,在省会济南也有较大的市场份额;而景芝则萎缩在潍坊大本营市场。而现在,景芝以潍坊为中心,东营、滨州、淄博、济南、青岛等市场遍地开花,形成了贯通山东东西的直线市场;而曾经辉煌的扳倒井,在东营等地销量遇到了直线下滑,市场逐渐萎缩。

在湖北省,白云边占据了100元以上政商务用酒的优势地位,但是近几年遭到了稻花香、黄鹤楼等地产品牌的强势挑战。湖北省宴席市场发达,50-60元白酒产品流行,在这个价位段,稻花香2号远远领先其它竞争对手。

……

在白酒发展的黄金十年,不仅是在100元以上的政商务价格带完成了品牌替换,在30-100元之间的民用白酒价格带也完成了品牌替换。究其原因有二:

整个行业竞争的焦点集中在政商务消费价格带(100元以上),并且价格点注意力不断上移,30-100元价格带的品牌不集中,竞争较小,部分优势酒企无法完全关注,形成垄断,给与部分地方品牌以可乘之机,调整模式,迅速占据一席之地。用一句总结:在地广人稀的肥沃土地上精耕细作。

行业环境不断发展,模式不断变化,部分优势企业坚守原有优势,固步自封,未能跟上时代的变化,当原有优势渠道失效之后,坚持救市,资源投入巨大,却未能有效防止产品市场份额下滑。用一句话来总结:在冬天种粮。

总之,在行业的关注点集中在政商务消费价格带的时候,部分酒企避开品牌竞争的蓝海,在30-100元价位带发力,在泛区域市场形成了优势,在区域市场跨入了省级强势品牌行列。但自从三公消费受限之后,茅台价格应声而降,五粮液等名酒价格也纷纷下降,行业的关注点重新回到了100-300元的腰部价位。由于名酒和省级名酒的压缩,部分省级品牌的生存空间受到压缩,这个时候,30-100元的大众白酒价格带重新进入了这部分优势酒企的视线。
  • 30-100元价位段竞争典型市场竞争格局
当我们回过头来关注30-100元大众白酒的时候,我们发现:虽然在这个价位段的竞争不甚激烈,但是不同的省区市场形成了不同的竞争格局。最为典型的有:山东市场“区域市场割据”的竞争格局,安徽市场“多价位产品错位竞争”格局,湖北市场“强势品牌垄断”的竞争格局,河南市场“迭代式”竞争格局。

山东市场“区域市场割据”的竞争格局

市场表现为每个地级市场、甚至每个县城都有自己的竞争优势品牌,极少数产品能够跨区域销售,形成了几个泛区域品牌。泛区域品牌仅仅占据面上的优势,在各个区域内,都有自己的竞争优势品牌。产品流行多年,消费者忠诚度高。

以景芝为例,其优势产品为“景阳春”系列,市场畅销产品价位位于“30-100元”,其优势的市场为潍坊、东营、滨州、淄博,成为泛区域品牌。在这些优势区域市场内,滨州的天地缘,在滨州市区占据了竞争的优势地位。以景芝的大本营潍坊市场为例,其下的县城,也都有自己的优势品牌。比如寿光市场,虽然景阳春小老虎有很大的销量,但是此价位的优势品牌仍然是宏源和齐民思。

虽然山东市场的区域割据严重,但是所有的竞争品牌都表现出一个特点:主导产品流行多年,消费者忠诚度高。像扳倒井的蓝尊、井窖,景芝的景阳春,琅琊台的长生、红梅;这些产品短的流行三五年,长的流行十几年,甚至二十年。

上述两个方面的原因,也就造成了山东白酒市场竞争的“诸侯格局”的竞争格局,酒企特别多,每个县都有一个品牌,而且活的比较滋润。当然,山东白酒市场“诸侯割据”的市场竞争格局也仅仅局限在大众白酒价位,在100元以上的产品,市场竞争格局就比较统一。

安徽市场“多价位产品错位竞争”格局

市场表现为在30-100元价位,分为多个价格带竞争,每个价格带都有自己的优势品牌,各个品牌价位错位竞争,在不同的价位和区域都有自己的消费群体。



通过上表可以看出,安徽市场在30-100元的白酒竞争市场,形成了30-50元、50-60元、60-80元、80元以上四个相对比较显著的价格带,每个价格带,都有1-2个本地优势品牌竞争,在区域、品牌和产品方面形成错位竞争。这种品牌的错位竞争,保持了各个地产品牌在中档价位对市场的持续关注,没有像其它省份一样,过度集中在某个价位段竞争。

但是,徽酒的市场竞争虽然相对稳定,但是内部的竞争格局也经历了较大的洗牌,从2009年开始,古井年份原浆强势崛起,种子酒也在柔和、祥和取得突破,宣酒在宣城根据地巩固之后扩展皖南;与此同时,高炉家酒急速下滑,皖酒市场不断丢失;保持相对稳定的是口子窖和迎驾贡酒。但是口子窖在主力产品5年价格穿底之后,及时推出6年进行置换,逐步完成主力产品的置换。

通过上述表明,安徽白酒市场并非铁板一块,虽然一直是地产酒在主导,但是市场主导产品在不断的进行变化。之所以地产品牌占据优势,是源于徽酒在渠道运作方面的强势,特别是在终端,对省外品牌进行终端封锁,省外品牌在运作终端和渠道时,很难在资源投入方面,叫板地产品牌。

湖北市场“强势品牌垄断”的竞争格局

湖北市场主要由稻花香、白云边和枝江三大品牌主导,其它品牌与这三大品牌相差较远,这三大品牌在价位、区域展开了全方位的竞争,形成了湖北白酒市场的竞争格局。在30-100元价位,白云边9年和星级系列、稻花香二号和其收购品牌、枝江王系列,在各个区域、价位展开了激烈的竞争。在三个品牌之外,部分区域也存在着当地品牌,如石花等,但对湖北整体市场的影响不大。

湖北市场在30-100元价位的分布比较集中,相对于安徽市场没有那么密集。特别是在50-70元价位,白云边9年,稻花香2号展开了激烈的竞争。在湖北,宴席市场特别发达,百姓宴席市场集中在50-70元的价位。所以,在湖北市场,在中档产品运作过程中,宴席市场是一个很好的引领渠道。

湖北地产酒的强势,地产品牌在渠道进行精耕细作,在市场价位进行占位,对市场消费和消费者进行引领,加上一定程度的政府保护,外地品牌在湖北的市场表现很差。

安徽白酒市场的开放的市场竞争环境,湖北的白酒市场相对封闭,并有较强的区域保护,外地品牌的发力,相对较难。

河南市场:“迭代式”竞争格局。

河南市场是目前中国白酒竞争最激烈的市场,价位带乱,品牌多,外地品牌、地产品牌相互竞争,不论什么样的品牌,都能在市场上分的一杯羹。

缺乏全省主导的品牌,地产品牌和外地品牌交互竞争,每个品牌/产品流行1-3年之后,就转换品牌和产品,缺乏品牌忠诚度,消费者需求多元化。特别是在30-100元价位,全国性品牌泸州老窖头曲系列、五粮醇、老郎酒、茅台迎宾酒等都有一定的市场份额;地产品牌在根据地及其周边市场,也有一定的市场份额;外来品牌鄂酒、徽酒、四特、汾酒等,也都有一定的市场份额。

相较于其它三个市场的消费者的忠诚度,河南省的的品牌竞争呈现出“喝酒一阵风”的特性。所以河南市场在30-100元价位段的竞争表现出消费者一段时间集中消费一个品牌,产品流行一段时间后,消费者就会转换品牌消费,换到另一个品牌。原因有二:
  • 河南白酒消费包容性强,地产品牌的引导不足,消费者消费多元化,宴席市场、聚饮市场、节假日消费等市场都大,且比较均衡,很难有一个主导渠道可以引导中档白酒的消费;
     
  • 渠道的“高利是图”,当产品价格微利之后,渠道和终端就会主动推介高利润的品牌,直接加速了流行产品的灭亡。
上述四大市场的竞争格局,只是相对比较典型的市场竞争格局,在其它市场还存在着不同的市场竞争格局。我们主要通过四种市场竞争格局的分析,了解在30-100元价位段产品进行市场突破时,除了充分解市场环境外,还要找到市场的突破口。

在30-100元价位段,目前市场做的比较好的企业有很多,特别是区域性品牌。我们就其中的几个品牌,对其成功的因素进行剖析。
  • 30-100元价位段典型企业解析
  • 泸州老窖:群狼战术,促销拉动。
模式成功要素:品牌占位,品牌联动,品牌活跃,促销拉动。

产品结构:头曲系列、二曲系列、开发产品等,价位覆盖100元以下,特别是在50-100元之间的价位带;泸州老窖通过针对不同价位的多个子品牌而形成品牌体系非常整体,消费者虽然对产品认知混乱,但是强化了泸州老窖的品牌形象。

品牌推广模式:由“消费者高端培育+促销拉动”转化为“宴席培养+促销拉动”,泸州老窖通过前期的消费者高端培育,成功建立了品牌形象;现阶段的产品集中在200元以下,大力推广宴席用酒(一桌送一瓶、马尔代夫之旅等),在终端以送车模、演唱会门票等促销形式,拉动产品销售。

渠道模式:烟酒店全面启动,进入大部分烟酒店终端,通过宴席活动和促销拉动,集中运作婚宴市场,通过婚宴带动整个市场的氛围和销售,推动产品销售。由于产品和品牌得到消费者认可,渠道系统完善,终端数量极多,然后通过分阶段的消费者促销活动,促进消费者的自点型销售。

组织队伍:各子品牌均有独立的品牌事业部,与总部对接,区域市场设立了多支队伍,各品牌、产品事业部只考核自身负责的品牌产品,销售人员积极性提高;同广大经销商共同注册成立柒泉公司,共同开发产品,变松散的厂商关系为紧密的厂商合作关系。

综述:泸州老窖通过国窖1573、特曲等产品,对消费者进行消费引导,培育了一批核心消费者;通过高端产品的带动作用,通过头曲、二曲、开发产品和其它产品,发力100元以下产品;通过品牌、品质、渠道等方面的努力,泸州老窖在核心品系方面培育了自己的消费粉丝圈;面上广告不断对消费者进行消费认知强压,促销不断且不断变化,渠道推力不断强化,强化泸州老窖粉丝的忠诚度和消费引领。

2.金种子酒:品牌着力,组织创新

模式核心要素:亚品类占位,终端封锁,市场下沉,组织创新。

区域布局:多年运作合肥不成功,采取全省化策略,广泛布局全省市场,阜阳为核心的皖北和马鞍山、安庆、芜湖等皖南市场同时兴起,最后夹击合肥市场,完成全省布局。

采取“厂商一体化”战略,要求经销商本土化和排他性,渠道上不断细分和下沉,应用“小区域高占有”的指导思想,口号是“市场无空白、村村第一、店店第一”;在安徽省内已经拥有近200家经销商,终端营销人员超过6000人,密集的网络构成难以复制的渠道资源。

产品结构:百元以上品牌“醉三秋”一直没有成功;以“柔和、祥和”为核心产品,成功替代水晶家,全面占领40-70元市场。由于产品价格穿底严重,柔和、祥和面临当年水晶家的市场困境,今年市场大幅度下滑;最近发力徽蕴金种子,推动产品升级,但效果不理想。

品牌模式:集中资源运作柔和、祥和,在30-100元价位白酒发力建设柔和型白酒,在此价位段形成心智第一;“好酒自然柔和”为传播语,注重产品的口感,消费者接受度高;持续开展消费者促销活动,拉动消费者消费。

渠道模式:以县级市场为核心,逐步向乡镇、村一级扩展,对市场和终端进行排他性占有,特别在终端,开展天网工程,占领主销终端大部分店面,全面排挤竞品;2012年,网络疯传金种子有18个亿元县,实际数量在5个左右。

组织队伍:选择部分县城,通过货物支持等手段,将业务员变为经销商,提升队伍的积极性,对市场区域市场进一步精耕。

综述:金种子的起势恰好是安徽市场重洗之时,高炉家走下坡路,古井贡酒与口子窖在100元以上价位展开激烈交锋,柔和、祥和与迎驾金星、银星又是错位竞争,避开了省内强势品牌的竞争;金种子下沉县级市场,乡村包围城市;品牌在30-100元独占柔和亚品类,形成心智第一;天网工程,将渠道独占做到极致;开展组织创新,提高业务员的积极性。

3.景芝:区域扩张,品牌延伸

模式核心要素:高端做形象,中档做销量,单品牌突破,区域深耕。

布局:通过一品景芝在全省树立品牌形象,培育消费粉丝群;以济南和潍坊为双核心,鲁西北和鲁中是销量市场,向东拓展青岛市场。在潍坊,以县级市场为单位,全面精耕细作,单县销量均超过5000万,部分县城过亿;东营、滨州、淄博以景阳春为主导,均实现8000万以上销量。

产品结构:景阳春小老虎流行多年,产品形象独特,与形象产品一品景芝密切相关;产品多次升级,不断强化产品认知,在20-200元之间,多产品覆盖,占企业销量的大部分。

品牌模式:双品牌运作,一品景芝做核心消费者公关,占领芝麻香型的前两名,树立品牌形象,形成自己的消费者品牌心智;景阳春不断升级,依托一品景芝进行区域拓展,让消费者产品品牌联想,主做山东的大众消费价位。

渠道模式:一品景芝以团购为主,重点做核心消费者引领工作;景阳春重点启动烟酒店、分销渠道和商超渠道,渠道模式偏传统,以大流通为主。

组织队伍:类似茅台的考核体系,无提成,实行年底考核制,对完成任务的人员重奖,提升业务人员的信心。

综述:通过芝麻香型心智资源的抢占,树立一品景芝的品牌形象,一品景芝通过消费引导,建立自己的消费粉丝群;通过一品景芝带动景芝酒厂品牌形象,从而与景阳春形成品牌联动,促进其销售。抓住山东消费者忠诚度较高的特性,不断对主导产品进行延伸和升级,强化品牌形象;通过年底的大力度的考核奖励,提升业务人员的销售积极性。

通过对市场和厂家的分析,我们可以得出30-100元价位白酒成功的5大法则:

“选对的,不选贵的!”产品价位的选择至关重要。对当地市场的分析,选择最优机会的价位,不同区域的机会价位不一样。金种子抓住高炉家下滑的机遇,及时填补价位空缺,完成安徽市场中档白酒主流价位品牌替换;稻花香抓住湖北市场宴席发达的需求,开发消费者易于接受的产品,占领全省市场。

“喝得住,换自己!”产品有卖点,让消费者喝得住,产品才能流行。同时,要引导消费者,及时进行产品升级,自己替换自己。景阳春流行十多年,产品升级了好几代,同时开发了系列产品,不让对手有可乘之机。金种子柔和、祥和在安徽畅销几年,现在的境遇,像极了当年的高炉家。记住:在最鼎盛的时期,要考虑自己替代自己,即使升级产品。

“见得多,叫得响!”有品牌基础和消费者记忆,需要及时唤醒消费的心智;缺乏品牌基础,需大密度的宣传载体。像金种子的天网工程,终端封锁竞品,大量的终端广告、廉价户外密集传播,短时间内全部是其广告,消费者见得多,听得多。这里值得注意的是,广告密度大,并非要求广告投入大,而是廉价媒体的大范围占领,比如CD类终端包装、墙体喷绘等,数量多,但投入不一定大。还可以培育一部分粉丝消费者,进行口碑传播。

“做扎实,低而不差!”扎扎实实做好终端,建设标准化的终端,建设完整的渠道网络体系,做到对终端的真正占领。以BCD三类终端为主,终端的档次相对较低,但是终端要做到选择好店,物料精美,终端建设标准小而美。

“竞争,激励,狼性!”组织结构、制度合理,不同市场竞争,鼓励员工竞争上岗;以销量为核心,以市场建设为导向的激励政策,多发大钱;熟悉市场运作,建立企业培训制度,注重实地培训。

总结各个市场的概况,结合企业的案例解析,总结出上述5点30-100元白酒运作的核心思路。30-100元价位重新成为行业焦点,特别是区域品牌,在这个价位的占位,将会完成该区域的消费者基础建设,为企业提供坚实的市场基础。

模式篇:“五大动作”助力企业脱颖而出
 
一.企业树立正确的意识——老树开新花
 
行业的关注点重新回到30-100元价位,并不是简单地价格回归,而是价位升级的腰部固化.对此,厂家必须树立正确观念,运作老价位、老产品,是老树开新花,并不代表不创新。
 
在白酒行业快速发展的10年,价位聚焦点不断抬升,名酒不断创造价位神话,各个区域品牌出于品牌、利润、产品等方面的考虑,也紧跟价位升级,纷纷放弃原先的100元以下的主销产品,纷纷开发100元以上的产品,抬升企业的产品结构。在100元以上各个价位不断形成竞争红海之后,100元以下的价位反而重新成为了竞争蓝海,只有部分企业在此价位段精耕细作。当然,有部分企业意识到了此价位段的机会,但是因为组织、资源等方面的限制,有心无力。
 
三公消费限制之后,行业价位升级遭到重创,行业价位关注点的下移,带动了企业产品结构的下移,部分企业在稳固100-300元价位的基础上,重新开始关注100元以下价格带。但是,在这个过程中,企业易受以前经验的影响,经验越丰富,受影响越大。由于行业的环境,渠道的结构都发生了变化,消费者的消费意识不断提升,企业组织能力提升,需要企业从根本上收起以前的经验,将此价位段作为一个全新的价格带运作。
 
行业前十年的不规则发展,业外资本的大肆进入,总想找个新的模式,短时间内实现销量的爆发式增长,白酒行业的急功近利的思想严重。不注重基础的建设,是现在白酒企业的通病,而这次行业危机的检验表明,有着市场基础的白酒企业,是御寒力最强的企业。所以,即使是新模式,也是以市场基础建设为根基,做老事情,不代表不是创新。
 
二.五大动作助力企业脱颖而出
 
1.价格策略:重新定位价位机会。
 
在30-100元价位段,产品的销量主要集中在在50元和80元两个价位段。50元价位段的价格集中在50-60元之间,主要表现为农村宴席渠道、工薪阶层日常消费、农村节假日消费。80元价位段的价格集中在70-90元之间,主要表现为部分乡村宴席消费、城镇工薪阶层宴席消费、城镇工薪阶层节假日消费,日常白领消费(也有部分公务和商务消费,不具有普遍性,不做详细讨论)。由于两个价位的主要消费为宴席渠道和节假日消费,所以产品的批量购买和季节销售的特性比较明显。
 
在这两个价位段之外,50元价位段以下,还存在着不同价位的产品,主要是由当地畅销产品带动了价位段的形成,从20-50元(其中25元价位是一个全国相对统一的低端盒酒底线消费价格带,另做文讨论),20元、25元、30元、35元、40元等等,各个地区的价位段表现不一致。这部分的消费特性较为复杂,日常聚饮、北方农村宴席、城镇务工人员日常消费等。
 
通过价位段的分析,我们可以得出,30-100元白酒的消费主要为白领及以下的聚饮、节日和宴席消费。对于这类消费的特性而言,价格和面子是消费者最为关注的问题。
 
对于宴席来讲,体现档次的是酒店(高端酒店也有低价位的宴席套餐)、白酒和香烟,白酒是宴席的一个重要的脸面。
 
每个地方流行的宴席用酒,必然价格因素形成的,而不是营销手段。每个地方都有宴席的盈利标准(有正有负),盈利标准、份子钱、菜钱、烟钱、酒钱,就构成了宴席市场的综合模型。盈利标准既定,份子钱基本可确定,其它三个要素,第一确定的是饭钱,饭钱确定之后,酒钱和烟钱也就跟着确定了。所以,宴席用酒的流行,首先必须符合了宴席的价位要求。
 
面子是宴席消费关注的另外一个因素。面子可以通过两个方面实现:流行的白酒;或者响亮的大品牌。宴席消费讲究对等回报,很多与会的亲属和朋友,会计算每个人的付出和消费的金钱,以便自己宴席的时候,作为参考。使用流行的品牌,亲属和朋友可以明显知道白酒的价值,既利于亲朋计算,又能保证面子,在某种程度上而言,销量等于品牌。
 
响亮的大品牌,通过母品牌的影响力,放大价格,比流行品牌更特殊,让宴席更有面。在这里,大品牌产品的价格,至少跟流行品牌差不多。
 
定价策略:重挖宴席用酒价值空间,高于市场10-20%定价。
 
宴席价位空间定位法:在市场调研的时候,所有人都习惯调研宴席用酒量最大的白酒,然后判断此地的宴席白酒主流价格。但是,市场品牌较杂,各个品牌的价格不一,很难得到确切的婚宴主流价格。我们可以通过酒店或者消费者调研,深入了解当地宴席的盈利率、饭钱、酒钱和烟钱,根据判断确定消费者可以接受的盈利率,来确定消费者实际能够接受的价格,看看能否推动宴席升级。同阶层的消费者宴席消费,会以最近一个消费者作为参考,品牌、价格如果合适,可以对当地流行品牌进行替换。
 
市场流行价位顺价定位法:根据当地流行产品的实际销售价格,在此基础上浮10-20%。流行产品的实际售价,才是当地实际的白酒购买力,在此基础上,上浮20%左右,确定终端价格,然后倒推价格体系。上浮20%,主要是留足市场操作空间,也为终端留足议价空间。
 
当然这两种定价方法,可能最终确定的产品的价格会有冲突,出现这种情况该怎么办?在现在这种情势下,笔者不建议两者协调,推出一个中间价格,而是推出1个主力产品,1个宴席产品,通过竞争,让市场自己选择。
 
2.产品因素:品质是基础,自己换自己!
 
随着80后成为社会的主流之一,直接带动了消费意识崛起;白酒的过度竞争,市场已经成为买方市场,市场和消费者都更加关注产品的质量。对于中国白酒,消费是有传承性的,在正式场合,消费的习惯由上一代交给下一代。但新时代消费者对白酒的需求变化了,对他们而言,白酒的传统口味不重要,如何让他们更容易接受?饮后更舒适?这才是新时代消费者意识最主要表现。
 
过去十年,渠道和品牌的影响被无限地放大,产品的因素被无限地缩减。因为厂家的着力点在经销商,所以在营销层面,行业更为关注渠道、品牌、组织各个方面的因素,产品的创新只是在绵柔亚品类出现之后,更多的做概念而已。但是,在消费者层面,产品的创新才是最大的吸引力。由于白酒的主动消费需求下降,被动型消费兴起,在场合中,不愿意饮酒的人被迫饮酒,这部分人不会品酒,只知道饮酒有害健康,出于饮用舒适和健康的需求,入口绵柔、醉酒度低,酒后感觉好,醒酒快的产品,自然更受他们欢迎,在他们心中形成口碑。这部分消费者消费的自主性更强,核心消费者的带动能力更弱,口碑更为重要。所以,对30-100元价位白酒来讲,产品品质才是竞争的第一要素!
 
所以,过去10年,产品方面的创新主要是:酒体入口柔和,醉酒度低,酒后感觉好,醒酒快。不过,这一趋势在100-500元价位段产品表现较为明显,在100元以下则更多是通过低度实现的。在100元价位以下,部分酒企在这方面做了一些有益的探索。比如,安徽金种子的柔和、祥和产品,产品本身就以饮用感觉命名,宣传语也是“好酒自然柔和”。稻花香2号,虽然没有打出柔和概念,其产品入口明显顺口。
 
产品流行之后,在最高峰之前,及时推出升级产品。由于30-100元产品核心消费者带动作用不足,产品畅销之后,渠道利润空间压缩,渠道缺乏推介积极性,消费者容易产生品牌替换。2008年,水晶家在合肥风头无两,是这个价位的第一品牌,但是两年过后,金种子强势兴起,水晶家早已退出市场。相反,商丘张弓在此价位的产品已经升级到第八代,依然强势占据着当地市场第一的市场地位。
 
升级的产品,价格比畅销产品的价格高出至少20%以上,包装在沿袭原有产品的基础上,与原先的产品有较为明显的差异,产品的口感也要有明显的改进,更适合消费者的口感。升级后的产品,在包装和产品品质上要有明显的差异,既符合年轻人的需求,又能满足消费者的购买心理(毕竟与老产品相比,新产品要多掏至少10块钱)。
 
3.品牌因素:一个评判标准,一个主题性促销,一个建设标准
 
一个评判标准:在消费者心智中,构建以我们产品为标准的白酒评判标准。
 
对于30-100元产品来说,在市场前期,品牌的品质诉求更为重要。为什么要消费我们的品牌,而不是其它品牌?我们的品牌比其它的品牌好在哪里?这就需要一个品质层面的需求。在产品没有知名度的前提下,我相信,老字号、绵柔、小窖等品质层面的诉求,会比一堆看起来很美却抓不住的精神描述,要有说服力的多。
 
考虑到30-100元消费群体的人群特性,他们更讲究简单,实用;向他们传达的信息越简单明确越好。比如,恒大粮油的非转基因,怕上火喝加多宝等,越简单越有效。对这部分消费者传播品牌,更多是给他们一个消费的理由,有个东西,让他们说服自己和别人。这个东西,以物质为载体,让消费者容易感知。另外,他们进行口碑宣传的时候,就一句话或者一个简单的单词,易于记忆,易于传播。
 
在市场前期,若是只有品质方面的诉求,会显得产品宣传过硬,与消费者的沟通不够,不能震撼消费者的心灵,消费者不会发自内心地喜爱产品。所有的高空广告、终端广告,始终与消费者的心智存在着距离,除非消费者能够接触产品,否则所有的广告都属于做形象,没有消费者的心智根基。
 
接下来,需要与消费者进行互动,与消费者产生情感纽带。30-100元白酒与100元以上白酒的消费者培育是不一样的。100元以上的消费者,喜欢硬硬的公关方式,关注面子和追捧,30-100元白酒消费者则更关心实惠和关心。如果白酒企业不懂与这部分消费者怎么沟通?可以选择部分社区、乡镇人群聚集地,做社区活动或者路演。
 
在社区或者乡镇人群聚集地,以文艺汇演的形式,短时间内聚集大量消费者;其中,安排一个专业感的人(冠以某种专业官衔或者专业人士),对消费者集中宣传,集中教育;最后,以奖品的形式发放品鉴酒;同时,社区内部要布置大量的产品形象广告,固化影响。
 
这部分消费者的白酒知识太少,让一个专业人士宣传,消费者接触到了平常感觉不易接触的人,产品占据消费者空白的心智;同时,消费者就会以此为卖弄点,向周边的人宣传,形成口碑,这才是社区活动要达到的效果。
 
当然,与消费者沟通的活动还有很多。比如河南豫酒曾经做过一个节日公关,春节期间,在高速服务区设立服务点,为回家的人提供免费的饮料和小点心,拉近与消费者的距离。
 
上市前期,高空广告、终端广告,极力推广产品的品质卖点,让消费者有一个可感知的消费理由;同时,通过社区活动等与消费者的公关活动,将品质卖点、精神诉求等与消费者深入沟通,让消费者感觉到,我们广告的信息,与他们息息相关,以我们的产品为标准,在消费者心智中构建白酒评判标准。
 
当产品的品质诉求在消费者心目中形成一个固定的心智资源的时候,可以适时进行转换,转向其它方面的诉求。可以是前期在与消费者互动中体现的精神诉求;也可以使其它形式。比如金种子,宣扬单品销售过亿瓶等,以震撼的数字,让消费者自己联想到品牌的优质。
 
30-100元价位白酒的品牌建设中,要保持耐心,不厌其烦地向消费者不断强化。最终的目的,是让消费者感觉到一种与其自身息息相关的文化,比如保证消费者人身安全的文化等。而通俗的文化,更容易让这部分消费者接受。
 
一个消费者主题性促销:前期以赠酒为主,后期炒作噱头。
 
30-100元价位白酒在上市之初,要留足消费者主题性促销的空间。上市之初,消费者主题性促销的奖品以酒为主,奖项为“再来一瓶”,买高中低、500ML本品、250ML、125ML等作为促销奖品,通过中奖,提高消费者对新品的重复消费,利于上市初期,消费者的消费口感的培育。同时,因为赠品酒成本低,附加值大,既能提高中奖率(前期的中奖率要在50%以上),又能提高消费者的购买欲望。
 
在产品流行之后,由于消费者的消费惯性产生,再来一瓶的吸引力不足,且成本抬升,消费者主题性促销需要及时转变奖项。设置一个噱头的高价值大奖,比如笔记本电脑、旅游、手机等等。此时促销活动的操作需要一个秘诀,前期的中奖率要高,而且,集中投放某几个区域或者市场,短时间内爆出多个大奖,并通过横幅、活动或者其它宣传形式,向消费者热炒此信息,充分引诱消费者的投机心理。
 
消费者促销活动被热炒之后,消费者购买的基本大势确定,产品成为了流行产品。后续的促销活动需要把握两点:根据社会热点,不定期的更换奖项,借助热点炒作事件营销;不定期的刺激消费者的投机心理,大奖爆点引诱。
 
一个建设标准:高空小而美,终端小而广。
 
户外广告是给谁看的?对30-100元价位的白酒而言,高空户外的广告受众主要为经销商、终端商和消费者。所以,相对于100元价位以上的白酒产品,30-100元价位的白酒品牌对户外广告的需求更高。选择何种广告媒介更适合30-100元价位的白酒品牌?
 
公交车体:流动性好,受众群体范围大,特别是现在城市的堵车较为严重,公交车更容易吸引目标人群的眼球。在一个城市,交通较好的线路,选择2-4辆公交车,选择3-5条线路,10辆左右的公交车;在产品刚上市的时候,可以集中宣传3个月;在旺季的时候,提前2个月开始,集中宣传6个月;广告不投放整年,分时段投放,节约资源,同时在短时间内可以投放更多的车体,基本能保证30-100元价位产品的品牌宣传氛围。
 
曾经有个品牌,为了造市场氛围,在一个地级市,投放了200多辆公交车体广告。最后,非但产品氛围没有起来,还因为产品投入的车体广告太多,导致无法投入更多的资源建设市场,最终只是消费者知道了这个品牌,但是却没有人买,更没有人喝。公交车体广告不建议多投放,在一般地级城市,最多30辆,投放半年,可以分两个时段投放。
 
墙体喷绘:小而美广告的代表。多选择在主要路口,交通要道两旁,特别是在城市外围、县城和城乡结合部,这样的位置来往人流较多,且多为30-100元价位白酒的目标消费群体。具体形式可以安装桁架,覆盖喷绘;也可以直接在墙上布置喷绘;要求喷绘质量好,布置平整,主要布置的喷绘,档次感显得较高。这类广告的发布费用和制作费用都较低,且宣传目标群体明确,花费低的前提下,能够布置更多的广告资源,产生的广告效果好。稻花香1号在湖北大部分市场,采取了墙体喷绘的形式,投放了大量的广告,形成了浓厚的广告氛围。
 
户外大牌:费用大,形象好。作为传统的广告形式,户外大牌更多是为100元以上的产品服务。企事业单位附近、高速路旁、十字路口等位置,更多的是向高端消费群体宣传。虽然市区内的户外大牌,能对100元以下的消费者产生很大的影响,但是其高昂的广告发布费用,笔者不建议在这类媒体上做过多的投入。
 
小媒体:主要包括私家车后窗、小区内墙体、灯杆、写字楼和居民楼电梯广告等,这些媒体宣传的对象范围较小,但对象更加明确,费用极低,有的甚至用酒就可解决,操作更加灵活。特别是配合社区活动等事件公关活动,这部分媒体的效果就会放大。虽然宣传的范围较小,但是费用低,可以大范围投放,就会形成局部影响,笔者建议,在费用不足或者产品上市前期,这类广告可作为宣传媒体的一个重要的投放点。
 
终端广告是目前行业内最有效、最受推崇的广告形式,特别是洋河、泸州、郎酒、各区域强势品牌的100元以上的产品,在这方面几乎做到了极致,终端门头、店内陈列、墙贴、柜贴、易拉宝、X展架等等,最大限度地在店内布置氛围,做到店内广告第一。100元以上白酒品牌在终端广告的建设,产品形象和档次是最重要的,选择核心的店面进行布置。而对于30-100元价位的白酒,终端广告的建设,则是广告广度为主,市区核心形象为辅。
 
30-100元的终端广告分为三类:销售终端、消费终端和行业外终端。
 
销售终端主要是指烟酒店、副食店等白酒销售的终端店。此类终端的广告建设分为两部分:标杆终端和形象终端。标杆终端主要是选择部分核心店,制作高档次的门头,布置玻璃贴,将室外墙体进行重新粉刷或者做写真、KT板等,形成一个终端户外广告。在店内,选择一个酒柜,每排产品密集排满,同时陈列周围布置小型物料,凸显产品的终端形象,做成店中柜。店内的其它广告物料,以“固定”为标准进行布置,诸如墙贴、柜贴等,而X展架、易拉宝等不建议投放,容易被终端以各种形式挪走。总之,这类终端的原则就是“店面成户外,陈列店中柜,店内广告固定不动”。此类终端的数量不宜过多,在市区5家,县城1-2家即可,其作用主要为拉升产品形象。
 
形象终端是指大量的小烟酒店、副食店等户外门头以喷绘为主的店面。30-100元价位的白酒产品,要大量投放此类终端。喷绘门头造价低,根据面积的大小,从几百到一两千元不等,十几万的广告费用能投入上百块门头,广告的密度大,产品的广告氛围足。此类广告终端,内部的广告以产品墙、产品陈列、固定的广告形式为主;根据销量、位置、配合度等方面的划分,产品的陈列分为产品墙(产品摆满一面墙)和一般陈列(3瓶-6瓶/排)两种形式。此类终端面积较小,产品墙也就是一个酒柜的位置,费用以酒为主,所以费用并不会太大。固定广告形式则参照标杆终端建设标准。
 
消费终端则主要是B、C、D类餐饮终端。30-100元价位的白酒,主要在这三类餐饮店中消费,由于小餐饮终端的特性,一般会聚群的形式出现,所以消费终端的建设更容易形成集群效应,为此,30-100元价位白酒的消费终端建设可以概括为“餐饮一条街工程”。
 
选择几条餐饮街聚集的地方,然后与这条街上的大部分店面谈判合作,制作门头(门头以喷绘或其它低价位材质为主),在店内张贴产品海报,推拉贴(店面门把手标有“推”、“拉”的玻璃贴)在桌面陈列产品,制作筷子盒、烟灰缸等物料,同时,配合产品的免费品尝等活动,在这条街形成产品的热炒的广告氛围。
 
注意,餐饮终端的投放,并不仅仅局限于餐饮一条街的建设,单个的店面也可参照餐饮一条街单店的建设标准进行。餐饮终端的建设,主要是让目标消费者在消费的同时,接受产品的广告宣传,同时配合免费品尝等活动,对产品有更深入的了解。同时,在30-100元价位,部分区域的餐饮终端有一定的销量。
 
行业外终端,上述两类终端以外的终端。此类终端一般会有两个特点:集群效应或者位置好。比如喜糖铺子等集群效应终端,十字路口附近的终端等位置好的终端,这类终端虽然不是销售和消费白酒的终端,但是因为其与白酒有关,或者位置较好,能够在目标消费群体的日常生活产生有效的影响。此类终端的广告形式,主要为喷绘门头为主;部分与白酒相关的终端,如喜糖铺子等,则可以做部分店内广告和店内陈列,标准参照形象终端的建设标准。这部分终端的形象建设,以位置好,成本低为标准,主要是扩大终端广告的影响范围。
 
总之,终端广告的建设,主要是以销售终端和消费终端为主,以广告的覆盖面积为主,提高广告的覆盖率。此类终端虽然档次较低,但是终端广告的设计,必须尽量提升其精美度,做到小而美,让消费者不觉得产品形象过低。徽酒从2011年开始,金种子、古井淡雅、迎驾、宣酒等品牌,在乡镇和交通干道,就已经开展了激烈的小型终端争夺战,未来30-100元价位白酒的争夺,终端的广告建设将更为激烈。
 
除了上述几类媒体之外,还有电视、广播、报纸等媒体,行业将这类媒体的价值和优劣势早已分析的很清楚,各个品牌建设者,可根据具体的情况,决定是否进行投放。
 
在产品上市初期,由于资源有限,笔者建议,以消费者互动事件+公交车/墙体喷绘/小媒体(可选择一个,也可选择多个组合)+终端的形式进行广告的组合,既保证了产品的宣传面,又保证了产品的品牌形象,同时又能与消费者进行互动,将品牌宣传最大化到消费者心智中。
 
4.渠道因素:宴席突破,领袖引领,终端培育,网络扩面。
 
宴席渠道:上市初期摆赠桌,产品流行大礼包/婚宴主题性促销,激发终端积极性。
 
由于南方多商业思维,北方农业思想比较重,所以,在宴席市场,就用酒而言,北方乡镇和农村的价位大多在40元以下,而南方则在50-70元居多。城市受消费者多元化的影响,价位从高到低都有,但同等的消费者,南方的价位基本比北方的价位要高一个档次。综合而言,北方注重成本,南方看中面子。
 
行业内宴席市场的做法已经被固定化和常规化,但是很多只是咨询公司提出的想法而已,并没有付诸实现。就婚宴市场而言,笔者总结之后发现:上市初期,摆桌活动的效果最好;产品流行之后,大礼包的促销方式或者婚宴主题性促销的效果好。与婚纱影楼、婚庆公司和民政局建设婚宴联盟体的效果并不好,烟酒店、酒店、喜糖铺子则表现出较强的销售或者品牌建设能力。
 
摆桌,现在流行的一桌赠一瓶的婚宴促销方式。执行要点为1)必须购买本品作为婚宴用酒;2)赠送的白酒必须为光瓶酒。部分区域婚宴用酒基本为1瓶,因此每桌赠一瓶的方式,让消费者降低产品购买成本,促进消费者购买;通过赠送光瓶酒,让消费者品尝新品,培育消费者的口感。因此,在产品上市初期,可以通过这种形式,既可以提高消费者购买的积极性,又能培育消费者的口感。
 
婚宴摆桌的促销形式在执行的过程中,会有很大的偏差,甚至会导致产品的乱价。政策配发到终端之后,很多终端并不会主动向消费者宣传,而是藏起来,作为其利润的一个来源(光瓶酒也可以卖),笔者结婚的时候,曾经去过四家烟酒店,没有一家烟酒店主动宣传摆桌活动;部分终端在向消费者宣传的时候,会采取取巧的方式,将光瓶酒打入价格,导致消费者对价格产生认知混乱。洋河在苏州推行此种方式的时候,曾经终端这样向消费者介绍。梦三买一瓶送一瓶,价格就只有300多了,又有面子,又便宜。所以,要对终端老板进行培训,赠品就是赠品,坚持价格的刚性。
 
产品流行之后,此种方式的费用大增,效果也大打折扣。此时可转换为两种形式:婚宴大礼包或者婚宴主题性消费者促销。
 
婚宴大礼包主要包括几个方面的内容:香烟、红酒、饮料、迎宾簿、礼品簿、请柬、胸花等,这些东西可以单独装礼包,也可以多个组合装礼包。这些东西均为婚宴必须品,花费不大,但是购买零散,通过这种大礼包的形式,帮助消费者解决零散购买的后顾之忧。
 
婚宴主题性消费者促销,主要是以婚宴大奖作为引爆点,吸引消费者购买和消费。如泸州老窖的“幸福起航系列”活动,以“马尔代夫幸福之旅”作为大奖吸引点,吸引消费者购买。此类促销活动的关键为:1)大奖必须对消费者极具诱惑性,像马尔代夫就是现在很多年轻人蜜月必去之地。2)必须有大奖爆出,让消费者相信,只要购买,幸运会降落到其身上。
 
建设宴席联盟体,更多是咨询公司提出的一个局部有效的理想模型。我不否认其合理性,但是忽略了其它行业的特殊性。
 
婚纱影楼、婚庆公司面临着惨烈的竞争,消费者多在此享受的是轻松自在的傻瓜式服务,让消费者感觉到满意,本身其附加消费较多,如果再捆绑白酒销售,更会激起消费者的反感。更何况现在很多年轻人婚礼由双方长辈操办,在这些场合出现的更多是年轻人,多数消费者选择在大城市或者旅游城市拍婚纱照,他们享受服务,至于销售白酒或者其它婚宴用品,他们根本没有心思考虑!
 
民政局只是新人登记结婚的地方,换句话说,是个神圣的场所,新人怀着神圣的心情,走入一段新的旅程,再加上结婚的程序繁琐,新人的心情均在合法夫妻上面。买酒?在这个时候。只是个神话而已!
 
而烟酒店渠道和喜糖铺子作为销售终端,消费者去此地的目标明确,购买白酒、香烟、喜糖,捆绑销售反而更能激起他们的兴趣,只要价钱合适,他们会很快与终端达成交易。所以,此时喜糖铺子作为一个销售对象单一的烟酒店终端。酒店是宴席预定场所,消费者去预定饭菜的时候,如果白酒价格合适,消费者也会有兴趣购买。这三个渠道的关键点在于激发他们的积极性。1)充足的产品的利润,让他们动力十足地推销我们的产品;2)针对婚宴消费者的婚宴政策配备到终端的同时,如果其主动推介我们的产品,对其有额外奖励。
 
比如,山东某经销商,他在运作婚宴的时候,制定了如下政策:购买20箱以上某种产品,赠送价值高于其三倍的产品两瓶;购买20箱以上的某种产品,可享受18项服务大礼包,包括赠送签到簿、礼品簿、胸花、婚车等18项服务;对于主动推介的终端,则额外奖励销售的产品两瓶(产品从总经销商出货,但是差价给终端);额外制定年底抽奖。通过这种复合的婚宴政策,即对消费者有吸引力,又激发了终端的积极性,一年基本能做1000组婚宴,换算成产品就是20000件以上。
 
婚宴的培育是一个长期的过程,很多消费者结婚的时候,一般会选择当地的流行品牌,这样婚宴的价值更容易被亲朋认知。所以,对于厂家和经销商来说,最忌讳盲目跟风,关键在于选择最适合自己的方式,坚持不懈地执行下去,不断地做消费者培育,让大众中的核心消费者带动消费,目标是让产品流行起来。流行、价格,是婚宴的面子和成本。
 
宴席渠道除了婚宴之外,还有生日宴、升学宴、升迁、搬迁等宴席,这些宴席都可以借鉴婚宴的操作手法,摆桌活动,大礼包(比如生日宴生日蛋糕、饮料等),主题性促销活动,对终端进行额外奖励等形式,做好其它宴席的操作。但是,升学宴作为一种季节性宴席,其操作手法,与上述宴席操作有不同的地方。
 
升学宴的区域性比较明显。一般而言,在南方,升学宴比较普遍,而且用酒量相对较大,是一个正式的宴席。在北方,很多区域并没有升学宴,升学宴也仅限于直系亲属,规模较小。因此,需要根据各地的升学宴的规模及开展情况,决定升学宴的开展。
 
由于升学宴录取人数有限,且人群集中,因此其活动的开展对象明确。笔者并不建议在前期开展宣传活动,前期学生和家长比较紧张,所有的精力都集中在考试上面,对于其它的因素不会过多关注。以录取作为时间节点,开展升学宴的工作,更为集中和有效。
 
与快递公司合作,将升学宴活动的信息的宣传折页,与录取通知书一起,送给考生。这样我们的产品升学宴活动信息,能准确地传达到每一个考生及家长。笔者当年高考,随录取通知书送来的还有某游乐园免费票一张,邮政银行、农业银行宣传折页各一份,鲜花一束(55元购买),还有若干宣传DM单页。所以,我们的活动宣传折页要有特点,能够引起考生及家长注意,一下子能将其吸引过去:我们可以将宣传折页做成贺卡,同时附上我们的活动;也可以将折页做精美,活动主题有吸引力。
 
与教育局合作,取得所有高考录取学生的名单,然后通过电话营销的方式,一一与考生及家长沟通。也可以选择其中部分交际广的学生,作为我们的代言人,让其在同学中进行口碑宣传,帮助我们卖酒,按照10%之内的提成给予其奖励(在与学生确定销售收益的时候,按照单瓶所得的钱数向其说明,尽量不要说点数,利于其销售单瓶价格更高的产品,提高销售的瓶数)。学生向学生推广白酒,同时又能赚取学费,商业气息较弱。若选择老师、学校相关人员之类,一是这部分人可能会觉得不太合适,另一部分则功利性太强,学生及家长不容易接受。
 
升学宴活动的政策,以学生用得着的用品为主,比如书包、拉杆箱、手机、PAD、电脑、旅游等奖品。学生开学之后,还会继续用这些奖品,节约了家庭的部分开支;另外,学生在向其同学推荐产品的时候,增加了产品的吸引力,更容易推介成功。
 
对于烟酒店、酒店终端的操作,可参照婚宴的操作,对终端进行额外奖励。当然,也可以再高考结束后,在报纸、广播等媒体上,发布升学宴促销信息,但这部分媒体的信息传播比较分散,对象不精确。
 
升学宴的活动时间较短,一般而言集中在七八两个月份,需要事前精密规划,才能保证活动的有效开展。所以,必须在六月初就必须将所有的活动信息、流程、人员分工、政府部门联系、快递公司联系及其它方面的内容,都确定完毕。一旦录取通知书确定发布时期,就要有条不紊地开展工作。因为时间短,当中几乎不存在调整的机会,所以,整个活动的规划,将直接决定活动的成败。
 
如果资源充足,升学宴可以进行延伸,做成公益事件,与教育局、报社/电视台合作,开展助学活动。对部分家庭困难的学生进行巡访报道,最后召开一个助学大会,赞助贫困学生上大学,树立企业的公益形象。
 
核心消费者:业缘、趣缘、地缘中的核心群体成为我们的粉丝型消费者。
 
30-100元价位产品的目标消费群体为社会大众,大众更多是以血缘、业缘、趣缘和地缘形成的一个个小的团体。在这些团体中,总有这么一部分人,他们是族长(或类似族长职责)、企业领导、发烧友组织者、社区委员会负责人,这部分人是这些团体的意见领袖,能够带动周边人的消费,一个人属于多个群体,在这个群体是普通一员,在另一个群体可能是领袖消费者。这部分人渴望得到更多人的认可,他们的培育成本普遍较低,有的不过就是两瓶酒而已。通过给予他们尊重,将他们变成我们的粉丝型消费者,成为我们产品的忠实消费者。
 
比如,笔者所买房子的社区形成了一个群,这个群里有几个活跃分子,他们时常传播本小区和其它小区的情况,组织小区活动。同时,他们还参加了一个QQ群,里面全是各个小区的群主。这样一群人,不定期聚会,培训,在群里讨论问题,将部分问题传回各自群里讨论。这些人渴望得到大家的承认,努力证明自己与小区的其他人不一样。如果首先对这些人进行培育,由他们在群里号召,协助厂家做社区活动的宣传,赠送品尝用酒,在我们的产品上,培育他们为高人一等的消费者,让他们成为我们产品的代言人,让他们带着周边的人喝。
 
另外,在我们的日常生活中存在着大量的此类消费者,比如农村的族长或者村官,各个发烧友群的负责人等等,将这部分有威信的人培育为我们的消费者,然后,通过他们在各自所属的群里进行宣传,带动消费,配合我们其它的品牌宣传和渠道活动,加快消费者的培育。
 
需要注意的是,虽然这里列举了很多不同类型的消费者。但是,在实际的操作中,笔者建议根据当地的实际情况,选择部分某类群体进行培育,将资源聚焦,培育某类群体成为其粉丝。未来白酒竞争的成败,不在于消费者多广,而在于粉丝型消费者的多少(品牌忠诚度高)。
 
烟酒店渠道:终端宣传阵地、销量阵地和活动阵地。
 
此处的烟酒店渠道包括烟酒店、副食店等销售终端。烟酒店的功能之一是30-100元价位产品的终端宣传阵地,选择部分精品终端建设为标杆终端,其余终端做低价位材质和陈列,具体建设标准参见前面。
 
另外,需要注意的一点是,在终端开展的消费者促销活动,只要产品上没有明确标明的活动,很容易被消费者截留。所以,凡是开展消费者促销活动,最好全部贴上箱贴和盒贴,能够明确向消费者传达促销信息,提高消费者购买积极性,同时又能防止终端截留。
 
烟酒店是30-100元价位白酒的销量主渠道,如何提高烟酒店渠道的销量,直接关系到30-100元价位白酒的成功与否!
 
30-100元价位白酒烟酒店的工作主要分为两部分:提高烟酒店老板的积极性,对目标消费者进行消费培育。
 
提高烟酒店老板的积极性,主要通过提高单店的利润实现。铺市的过程中,根据品牌的知名度,经销商的网络能力,制定不同的铺市标准。若母品牌知名度高,经销商实力强,则可以通过设立坎级返利或者包量返利的形式,与烟酒店陈列一起捆绑,与烟酒店老板进行进店谈判。若品牌知名度不高,或者经销商实力较弱,则可以先通过陈列进店,或者通过买赠进店,包括买酒赠其它奖品,如烟酒店老板能够使用的家电、电子产品等等,也可以是本品。另外,也可以通过组织小额度的进店组合,配合买赠活动,降低烟酒店老板进货成本。
 
目标消费者培育,则主要是通过烟酒店老板,对消费者进行培育。如每月奖励烟酒店固定的品鉴用酒,用于其熟客品鉴,或向核心消费者赠酒。也可以确定核心店之后,组织促销员,每周在核心店进行巡回服务,对来店的客人进行免费品鉴,通过此种形式,提高目标消费者对酒品的认知,促进购买。
 
因此,烟酒店进店的政策可以统归为以下几类:返利(坎级返利或包量返利)/铺市政策、陈列政策、品鉴酒、宴席奖励白酒等,在与烟酒店谈判时,将此类政策统一打包,提高政策的吸引力。同时,因为其中有不可变现的奖品或者延时性兑换的奖励,终端不易变现。
 
现阶段,烟酒店的运作较为成熟,具体的如何跑店,此处不再赘述(具体标准可参照笔者的《中高端白酒县级市场突围思考——渠道篇》和《渠道,你真的懂》两篇文章)。
 
由于行业环境的变化和外来资本的进入,局部市场进行了一系列的创新。某个经销商是当地的大商,但是相对比较传统,没有完全完成转型,以大流通为主,在终端有知名度,但是缺乏掌控力。这个经销商为了完全掌控市场,侵占烟酒店终端,在终端开展了两轮活动:“专柜行动”和“专款行动”。
 
“专柜行动”:选择部分销售其产品较好的优质终端,进货达到一定额度,便可帮助终端制作一个印有该公司标志高端酒柜,因为该公司在当地有知名度,白酒品质有保障,所以对终端很有吸引力。通过这种形式,做了100多个专柜。
 
“专款行动”:配合专柜行动,制作酒柜的终端,才可参与此活动,目的是解决终端烟酒店资金不足的困境。因为前两年的行业形势较好,很多核心烟酒店压货较多,资金周转困难。该公司于某银行洽谈,以每个专柜烟酒店终端的资产做担保,按照50万/家的额度贷款,利息由该公司负责,也就是说每个终端有50万的免息贷款。但是,这50万贷款必须全部购买该公司的产品,且每家经销商交1万元的担保金(贷款还完之后,退还终端)。半年之后,该公司与终端和银行进行结算。通过这种形式,刺激烟酒店终端将免费得来的产品,在半年内变现,获取利润。通过这两次活动,该公司基本上控制了当地的核心烟酒店终端,变相取得了部分低息贷款,该公司的主推产品基本成为市场畅销品牌。
 
若具备了以下几点,此模式实行会更加顺畅:有当地畅销的品牌;能从银行取得低息贷款;对烟酒店的经营情况了若指掌。
 
餐饮渠道:培育消费者的视觉和味觉。
 
对30-100元价位产品来说,餐饮渠道特指B-、C、D类餐饮,此种餐饮数量众多,以大排档的形式出现较多,部分餐饮为特色餐饮。虽然现代社会流行自带酒水,但是现代社会很大部分的聚饮仍在餐饮渠道完成,小餐饮仍是大众酒消费的主场所。因为小餐饮的这个特性,所以餐饮渠道在产品上市期间,能够全方位培育消费者。
 
建设“餐饮一条街”工程,对餐饮店从内到外进行包装(见前文)。
 
在餐饮店内,对酒店常客或者目标消费者,进行免费品尝和赠饮活动。由餐饮业务员或者促销员负责,选择其中的火爆店,晚餐的时候,在不同的餐饮店进行免费品尝活动,具体标准自定。
 
根据价格体系和竞争对手的概况,比畅销产品的瓶盖费要高出一个档次,刺激餐饮店老板的积极性。除个别餐饮终端外,不建议在餐饮终端投放专职促销员(更多是临时性的,负责上市初期,终端活动的开展),促销员可负责多个店,降低成本。整体来说,餐饮的销量不大,单店的效益很难支付其工资。
 
另外值得注意的是,30-100元价位白酒在餐饮店的价格与外面的价格相差不大,所以,不少消费者选择在店内购买消费,餐饮店仍有一定的销量。
 
商超渠道:畅销期节假日走量和氛围热炒。
 
在上市初期,商超渠道的作用更多表现为价格标杆和产品宣传。商超最为有效的促销形式为买一赠一,更多是针对格斗产品,不适合战略产品。所以,上市初期是,商超发挥的作用不大。
 
产品畅销之后,通过节假日的买赠活动,提升产品在商超的销售氛围。此处的买赠活动可以使买大赠小,买酒赠其它东西,切忌不能做“买一赠一”。
 
在商超搭建地堆,储物柜、电梯等投放产品广告,大量布置吊旗等节日宣传物料,极力烘托产品的销售氛围,让更多消费者在节假日感受产品的品牌氛围。
 
所以,在上市初期,商超更多是价格标杆的作用;在畅销之后,通过节假日的销售和氛围热炒,进一步提升产品的销售热度。
 
互联网:分担超市部分职能,性价比极高的品牌宣传。
 
虽然电商被热炒的,但是笔者并不看好其销售功能。现在的电商只不过是分担了超市的部分职能,礼品酒的销售,节假日的销售,局限在消费者有目的的购买。在30-100元价位产品,消费者的消费更多是即时性购买,消费时间多为晚上。在此时段,电商不可能为了两瓶泸州老窖二曲就为消费者送货。所以,在现阶段,30-100元价位产品,更多是与商超活动结合,做好节假日销售。
 
虽然电商的销售集中在节假日,但是电子商务不仅仅局限在销售,通过电子商务,可以对产品进行性价比极高的宣传。
 
比如,建立微信群,产品工艺及特性宣传,销售网络排名,消费者购买排行,消费者饮后分享,免费体验,消费者累积获赠奖品等形式,通过网络,充分调动消费者的攀比心理,与消费者进行互动。与消费者进行深度互动,提升消费者消费的热情。
 
上述只是为了让读者更加详细和系统地了解各个渠道,在实际的操作过程中,根据自己的渠道状况、资源配置、组织队伍和品牌概况等具体的实际情况,选择部分渠道进行突破。需要注意:不能单纯的制定政策,在烟酒店、分销等渠道完成铺货,就幻想产品会自然而然地动销。在设计渠道组合时,要加入消费渠道的配合,同时在终端开展消费者培育工作,消费者培育和渠道建设同样重要。
 
5.组织因素:厂商职责明确的二元组织体制逐渐过渡到厂商一体化。
 
随着白酒企业组织模式的不断创新,30-100元价位产品的组织模式也随着发生了变化。上个十年,30-100元价位白酒产品的组织模式是根据渠道模式确定的。直分销渠道模式确定的直分销的组织模式,深度分销渠道模式确定的深度分销组织模式,这两大模式依然是目前100元以下价位产品的主要组织模式。
 
直分销模式,厂家或当地总经销控制核心终端和分销商;区域划片,每个区域发展分销商,由分销商建设其它的市场终端网络。所以,组织主要分为直营组织和分销组织。直销组织负责直营终端的开发、建设、维护。一般按照渠道分为烟酒店部、酒店部、商超部,或者其中两个结合,或者三个结合,根据组织和市场的情况,自由组合;分销组织负责各个分销商的开发和管理,负责各个分销商终端网络的督察。包括在城区划分为分销1部,2部等,县城的分销业务员。
 
深度分销模式,是由厂家负责终端的开发、建设和维护,经销商则承担物流商的职能。厂家的组织职能深化,深入市场开发,建立了烟酒店、酒店、商超、县城分销等各个渠道部门;经销商的组织职能弱化,负责配送和资金垫付等,与厂家的业务员配合,设立物流部门。
 
以上为30-100元价位产品相对比较合适的组织模式,厂商的分工比较明确,要么由经销商负责主导市场,要么由厂家负责主导市场。但是,这种组织体制,厂家负责产品品牌建设,经销商负责渠道建设和活动执行,厂商分工比较明确。这种体制的优势在于厂家和经销商各司其责,厂家发挥其品牌和资金的优势,做好面上的品牌推广和消费者认知;经销商发挥网络、网点和组织的优势,做好产品在市场的基础建设和推广活动。厂商通过合作,各项工作相互结合,加快产品的市场建设步伐。但是,由于厂房的利益思维和工作重心不一样,厂家关注的是品牌,经销商关注的是利润。厂家关注持续盈利能力,经销商则更关心现实的利益,厂家和经销商由此站在了相互对立的角度,因此,市场上出现了如此多的低价销售、窜货等行为。
 
后来,随着市场的发展,厂商共同建设一支队伍,负责市场的开发和建设,厂商合作的一体化倾向明显。但是,此种组织体制,仍是厂商独立经营,很难做到厂商真正的一体化。所以,为了更好的建设市场,避免上述矛盾带来的不良影响,厂商的合作体制逐渐向真正的厂商一体化方向发展。其中:厂家业务员入股与经销商成立商贸公司;业务员与厂家成立商贸公司;厂家与经销商成立商贸公司,是其中的三中代表。
 
泸州老窖柒泉模式,由厂家的业务员和经销商入股,组建区域商贸公司。厂家将产品卖给柒泉公司,柒泉公司对市场开展运作,相当于厂家业务员也成为了区域经销商的股东。通过柒泉模式,厂家将市场建设全部外包,厂家只负责生产。对于业务员,通过公司股权分红,激励了其积极性;对经销商来说,品牌的兴衰与其利益息息相关,经销商开始关注品牌建设,从源头开始遏制低价和窜货。
 
国内某白酒厂,将重点市场的区域经理发展成为经销商,厂家以产品入股,与业务员共同成立区域商贸公司,自负盈亏,经营由业务员负责。通过此种形式,提升了业务员的积极性,为业务员以后的发展提供了一条道路。厂家又通过区域商贸公司的发展,获得了额外的分红。
 
茅台分别与多个经销商一起,共同出资成立独立运营的子公司,运作总经销品牌,如水立方等品牌,是厂商一体化的典型形式和代表。
 
在单个市场,由于渠道运作的特性,直分销和深度分销的模式仍将是主流,所以组织模式不会有太大的改变。但是厂商的合作体制会向一体化方向发展,除了上述三种形式之外,会有其它的形式不断延伸。但最终的发展方向就是形成利益共同体,共同建设市场,共负盈亏,共担风险。
 
6.以资源为基础整合资源,开发新模式,实现弯道超车。
 
上述为30-100元价位产品的市场基础建设,但是由于大量的业外资本进入白酒行业,因此,借助各个业外资本独特的网络、资金、社会资源等方面的资源,这些酒企可以进行模式创新,从而实现弯道超车。母体企业的资源,是企业在30-100元价位进行创新的最重要要素。
 
一是业外资本收购旧藏,借助母体企业网络、资金资源,进行渠道模式创新。河北某方便面企业,收购了一家酒厂,那么这家酒厂应该怎么做?其实,这家酒厂也可以按照常规的模式,开发产品,做渠道,做消费者,慢慢建设市场。但是,该酒厂的母体企业有1000家方便面经销商,每个经销商的分销能力特强,商超、副食店、便利店的网络资源丰富。笔者认为,将资源的重点投放在50元及以下的产品和光瓶酒,这些酒的终端网络与方便面的网络部分重叠,可以充分借助母体企业的经销商资源和终端网络系统。假若每家经销商打款20万,100家经销商打款,第一期就能回款2000万,酒企作为一个独立的经济体就可以运行了。
 
河北刘伶醉被巨力集团收购之后,在运行几款主力产品的同时,大力开发产品,为巨力集团的经销商开发特有产品,建立刘伶醉自己的经销商网络。这些白酒经销商既可以向供货单位做团购,也可以运作市场,还可以作为自己的招待用酒和福利用酒直接消费。巨力集团的某负责人曾讲,如果需要,全国会有10000个经销商给刘伶醉打款,所以,巨力集团收购之后,刘伶醉的销售额快速攀升到5亿。
 
当然,此种借助母体企业网络资源的发展模式,有很大的弊端,因为资源依赖性较强,所以模式不具备可持续性。但是,企业依靠此模式聚集了企业的第一批资金,营造了一定的市场氛围,发展了一批经销商和终端,为企业的后续可持续模式的发展,提供了资金基础、品牌基础和网络基础。
 
第二种创新则是依靠特有的机构进行的创新。比如今年河南邮政系统推出的新模式创新,就是充分利用了酒厂的产能、邮政银行的资金、邮政局的网点系统、经销商的网店系统。
 
当时的局面如下:河南邮政系统白酒销售不畅;部分经销商资金压力大,缺乏流动资金;河南白酒企业众多,但是销售仅限于部分企业的主力品牌。面对如下情况,河南邮政系统提出了如此的解决方式:邮政系统在各个酒厂开发产品,制定空间充足的价格体系。邮政银行贷款给经销商,经销商打款到邮政局,邮政局把产品发给经销商。为了帮助经销商做市场,凡是在酒企当地运作地产品牌的经销商,首批款为500万,然后对等投入(以产品核报)。其它市场,则是按比例进行投入。
 
通过这种创新的模式,经销商解决了没钱的困境,同时邮政局的网络终端与当地经销商的终端进行整合,对等投入解决了经销商投入资金的问题;邮政局解决了有钱有网络,产品却很难做市场的问题;酒厂则解决了产能过剩的问题,三方共赢。
 
今后,类似邮政系统这种特有机构的创新,将会越来越多。理清现有的问题,设计一个系统的模式,将所有的问题整合解决,充分发挥各个环节的优势,是此类创新的关键。
 
大众酒时代来临,30-100元价位产品重新成为行业关注点。在这样一个发展过的价位段,需要以创新系统的方式,根据自己的优势资源,结合现代的操作手法,选择一个最合适的模式,不一定做到面面俱到,但一定要发挥自己的优势资源。如此,在新时代的环境下,在大众酒时代的竞争格局,白酒企业或者经销商才会占据一席之地。

来源:酒业家
文/李雨松
 
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